Política del canal de whatsapp

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PARA LAS COMUNICACIONES REALIZADAS A TRAVÉS DE WHATSAPP BUSINESS

El Colegio de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas de la zona de Cantabria (CITOP Cantabria) pone a disposición de sus colegiados y precolegiados un canal de comunicación a través de la aplicación WhatsApp Business.

En cumplimiento de lo dispuesto en el “Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos” (en adelante, RGPD), la “Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales” (en adelante, LOPDGDD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, a todos aquellos usuarios suscritos a las Listas de Difusión del CITOP Cantabria a través de la aplicación WhatsApp Business (que han dado su consentimiento expreso añadiendo el teléfono corporativo del CITOP Cantabria (+34942371921) a su agenda y enviando el mensaje “Quiero recibir avisos y notificaciones del CITOP Cantabria”), se les facilita la siguiente información relativa al tratamiento de sus datos personales:

1. Responsable del tratamiento de datos los personales:

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Colegio de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas, Zona de Cantabria (en adelante CITOP Cantabria)

CIF: Q2867010G.

DIRECCIÓN DE CONTACTO: C/ Burgos, 11 – 8º, 39008 Santander – Cantabria.

DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS: secretario@citopcantabria.es

2. Finalidades y Legitimación del tratamiento de los datos personales:

Los datos personales aportados por el usuario en el momento de su suscripción a las Listas de Difusión del CITOP Cantabria a través de WhatsApp Business, así como los datos personales que con posterioridad se deriven de las relaciones con el CITOP Cantabria, serán incorporados en la actividad de tratamiento “usuarios whatsapp” de la que es responsable el CITOP Cantabria, con las siguientes finalidades:

1. Gestión de las relaciones con el usuario para remitirle información sobre actividades, eventos, descuentos y promociones, sorteos, novedades en productos y servicios y Newsletters del CITOP Cantabria: El CITOP Cantabria trata los datos personales del usuario con la finalidad de prestar, gestionar, controlar y mantener sus relaciones con el CITOP Cantabria y mantenerle informado, a través de cualquier medio de comunicación (teléfono, WhatsApp Business, RRSS), sobre Newsletters del CITOP Cantabria, noticias de actualidad colegial, actividades, ofertas de empleo, descuentos y convenios y novedades en productos y servicios del CITOP Cantabria que puedan resultar de su interés. Licitud del Tratamiento: Legitimación por consentimiento del usuario para la prestación del servicio solicitado por éste y para la satisfacción de interés legítimo del CITOP Cantabria.
2. Remisión de información sobre actividades, descuentos y promociones, sorteos, novedades en productos y servicios de Patrocinadores y Colaboradores de CITOP Cantabria: El CITOP Cantabria trata los datos personales del usuario con la finalidad de mantenerle informado, a través de cualquier medio de comunicación (teléfono, WhatsApp Business, RRSS) sobre actividades, descuentos y promociones, sorteos, novedades en productos y servicios de los Patrocinadores y Colaboradores del CITOP Cantabria (pueden consultarse en citopcantabria.es) con los que el CITOP Cantabria mantiene acuerdos de colaboración. Licitud del Tratamiento: Legitimación por consentimiento del usuario para la prestación del servicio solicitado por éste y para la satisfacción de interés legítimo del CITOP Cantabria.
3. Cumplimiento de las obligaciones de índole legal y administrativa: El CITOP Cantabria trata los datos del usuario con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales y administrativas asociadas a la prestación del servicio. Licitud del Tratamiento: Legitimación por prestación del servicio y por cumplimiento de una obligación legal.

3. Procedencia de los datos personales

Los datos personales que el CITOP Cantabria trata del usuario son los datos que el usuario voluntariamente aporta tanto en el momento de su suscripción a las Listas de Difusión como durante su relación con el CITOP Cantabria a través del canal WhatsApp Business, incluyéndose las siguientes categorías de datos: Datos identificativos y de contacto (número de móvil), Histórico de las conversaciones y Datos de Información comercial.

En este sentido, el usuario es responsable de que sus datos personales sean veraces, exactos y se encuentren actualizados, garantizando en todo momento, que todos los datos que aporte al CITOP Cantabria son de su titularidad o bien ha sido autorizado para su cesión al CITOP Cantabria. La incorrecta cumplimentación por parte del usuario de los campos que aparezcan como obligatorios en los distintos servicios, puede impedir la correcta gestión de su relación con el CITOP Cantabria.

El CITOP Cantabria no tratará en ningún momento, categorías especiales de datos personales del usuario (datos sensibles).

4. Datos Personales de terceros

En el caso de que los datos personales aportados durante la relación con el CITOP Cantabria pertenecieran a un tercero, el usuario garantiza que ha informado a dicho tercero sobre la presente Política de Privacidad y Protección de Datos, y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos al CITOP Cantabria con las finalidades señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son veraces, exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

5. Plazos o Criterios de conservación de los datos personales

El CITOP Cantabria tratará y conservará los datos personales del usuario mientras se mantenga su relación con el CITOP Cantabria, o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y normativas sectoriales aplicables.

Siempre y cuando el usuario no retire su consentimiento, los datos personales se conservarán con el fin de mantenerle informado, a través de WhatsApp Business, sobre Newsletters del CITOP Cantabria, noticias de actualidad colegial, actividades, eventos, descuentos y promociones, convenios y novedades en productos y servicios del CITOP Cantabria y de sus Patrocinadores y Colaboradores (pueden consultarse en citopcantabria.es), con los que el CITOP Cantabria mantiene acuerdos de colaboración. El CITOP Cantabria podrá guardar el histórico de conversaciones que sean necesarias para tal fin.

Si el usuario retira su consentimiento y solicita darse de baja de las Listas de Difusión, el CITOP Cantabria procederá a suprimir de manera inmediata tanto los datos de carácter personal como el histórico de conversaciones, excepto si se requiere mantenerlos por una obligación legal o para la legítima defensa del usuario, en cuyo caso los datos serán bloqueados, quedando únicamente a disposición de Administraciones Públicas competentes, Juzgados y Tribunales, y las Autoridades de Protección de Datos, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo, el CITOP Cantabria procederá a la supresión de los datos del usuario.

6. Cesiones y destinatarios de los datos personales

Todas las comunicaciones o cesiones que el CITOP Cantabria realice de los datos personales del usuario resultarán necesarias tanto para el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas como para el cumplimiento de las obligaciones legales y normativas sectoriales aplicables, y serán en relación con las siguientes Empresas y Organismos Públicos:

• WhatsApp Ireland Limited es la empresa propietaria y responsable de WhatsApp Business. Por lo tanto, WhatsApp Ireland Limited proporciona los servicios y gestiona los datos y la información que recaba del usuario acorde a su Política de Privacidad. El usuario en el momento de la instalación de la aplicación, se presume ha aceptado y leído las Condiciones del servicio y la Política de Privacidad de WhatsApp Business, recayendo exclusivamente sobre WhatsApp Ireland Limited la responsabilidad en cuanto al uso y al tratamiento que realice tanto de los datos de carácter personal como de la información de los usuarios. En consonancia con lo anterior, CITOP Cantabria no asume ninguna clase de responsabilidad en este sentido.
• Administraciones Públicas competentes, Juzgados y Tribunales, y Autoridades de Protección de Datos, con el fin de cumplir con las obligaciones legales aplicables.

7. Seguridad en el tratamiento de datos personales

El CITOP Cantabria se compromete a tratar los datos de sus usuarios, de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y, en particular, a tratar aquellos datos a los que tenga acceso, aplicando las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, que incluya: La seudonimización y el cifrado de datos personales, cuando proceda; la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento; la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico; y la verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.

8. Derechos del Usuario

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento y darse de baja en la Lista de Difusión del CITOP Cantabria enviando un mensaje al +34942371921 con la palabra BAJA.

Asimismo, el usuario puede ejercitar, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación a su tratamiento y portabilidad de sus datos personales, cuando procedan, enviando un email a secretario@citopcantabria.es, o una carta a CITOP CANTABRIA en C/Burgos, 11 – 8º, 39008 Santander Cantabria, adjuntando en ambos casos copia de su DNI o NIF. CITOP CANTABRIA tramitará su solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos.

El usuario, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación en materia de protección de datos personales, ante la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es

El usuario ha sido informado de la presente Política de Privacidad y Protección de Datos del CITOP Cantabria, y otorga al efecto su consentimiento para las finalidades anteriormente indicadas.